關(guān)于萬華
甘肅萬華實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司自1998年12月12日成立,集團(tuán)總部坐落于蘭州市七里河區(qū)南濱河中路1119號(hào),位于“三季有花、四季常青、水映城廓、樹伴流水”的黃河風(fēng)情線之中,總占地面積50畝。
來源:萬華金達(dá) 作者: 時(shí)間:2015-6-16
為創(chuàng)建“誠信、真情、品位”的哈弗專屬服務(wù)標(biāo)簽,確定行業(yè)競爭優(yōu)勢(shì),6月3日至5日,萬華金達(dá)舉辦了為期三天的“贏在執(zhí)行”崗位技能大賽。
三天時(shí)間內(nèi),針對(duì)銷售、售后前臺(tái)、售后車間崗位展開了內(nèi)容各不相同的三場比拼。
第一日進(jìn)行的是銷售人員技能比拼。全體電銷員、直銷員及銷售顧問參加了比賽,比賽以基礎(chǔ)知識(shí)、銷售流程、實(shí)戰(zhàn)演練、案例分析等內(nèi)容為主,經(jīng)過五輪的角逐,電銷組裴雪以97.07分獲得該組第一,張巧林以93分獲得銷售組第一。
第二、三日開展售后崗位技能比拼。分別進(jìn)行的是售后前臺(tái)和車間人員的比賽,售后人員的比賽內(nèi)容以基礎(chǔ)知識(shí)、服務(wù)流程、故障處理、投訴處理、實(shí)操演練等為主。最終:趙煒以96分獲得服務(wù)顧問組第一名,周茂森所在的第三組以94分獲得車間組第一名。
此次技能大賽,有效地促進(jìn)了一線崗位人員的業(yè)務(wù)技能,起到了很好的查缺補(bǔ)漏作用。針對(duì)不足之處,萬華金達(dá)將展開為期三個(gè)月的針對(duì)性培訓(xùn),使一線人員能取得全面的進(jìn)步,為萬華金達(dá)打造星級(jí)4S店,貫穿日式服務(wù)的理念奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。預(yù)計(jì)9月初,萬華金達(dá)將再次展開技能比武,以實(shí)實(shí)在在的考核檢驗(yàn)這3個(gè)月的培訓(xùn)成果。
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